___________________________________________________________________________________________
La procedura per tenativo di risoluzione
Riteniamo che siano migliaia le persone coinvolte, per questo abbiamo pensato di creare un gruppo di assistenza e supporto ai consumatori.
Nel frattempo prima di accedere al gruppo dei legali a cui passeremo le vostre segnalazioni, vi chiediamo di seguire questa procedura per il tentativo di risolvere autonomamente.
Procedura di help desk sul green pass
per i cittadini che hanno riscontrato problemi al ricevere il green pass, l’associazione consiglia di:
- Provare a scaricare un nuovo codice di autenticazione al link https://www.dgc.gov.it/
spa/public/reqauth - Contattare il call center dedicato 800 91 24 91 (in merito il call center è attivo tutti i giorni dalle 8 alle 20, ma può richiedere lunghe attese);
- Scrivere un reclamo all’email cittadini@dgc.gov.it
- Rivolgersi al proprio medico di base o a un farmacista, essendo abilitati ad accedere direttamente all’anagrafe sanitaria e verificare la possibilità di richiedere nuovamente il green pass.
Se non avete risolto con questi 4 passaggi
Chiedete il supporto ai legali di Consumerismo ma abbiamo bisogno della vostra autorizzazione e il consenso per la privacy.
Qualora invece la problematica sia particolarmente complessa e dopo aver provato le quattro possibili soluzioni, potrà scriverci allegando i riferimenti ed autorizzandoci al trattamento dei dati personali utilizzando il form al seguente link:
Restiamo a disposizione.
__________________________________________________________________________________________________________________
Sostieni la nostra indipendenza
La nostra è un’organizzazione indipendente che non percepisce fondi pubblici se vuole contribuire ma non è tenuta/o e non si senta in obbligo di farlo, può o iscriversi ed essere membro o donare anche solo 1 centesimo.
Iscrizione
Donazione
Per rimuovere questa notizia puoi contattarci sulla pagina Facebook GRAZIE!.
Notizie H24! Il portale gratuito di tutte le attuali notizie e curiosità in tempo reale. Nel sito puoi trovare le notizie verificate e aggiornate h24 provenienti da siti autorevoli.
Tramite un processo autonomo vengono pubblicati tutti gli articoli di oggi da fonti attendibili (Quindi non fake news) così da poter cercare in modo facile ogni notizia che più ti interessa.
Non ci assumiamo nessuna responsabilità sui diritti e dei contenuti pubblicati, il sito Notizie H24 è solo a scopo informativo. Seguire la fonte dell’articolo per avere maggiori informazioni sulla provenienza e per leggere il resto delle notizie.
Vuoi rimanere sempre aggiornato su tutte le notizie di oggi e domani che vengono pubblicate?
Seguici tramite i nostri Social Network:
Piattaforma di Google News
Facebook