Tutela dei consumatori
In primo luogo, l’Ue propone di modernizzare le regole sulla responsabilit oggettiva dei produttori per i dispositivi difettosi, dalla tecnologia intelligente fino al settore farmaceutico. L’intento dare alle imprese una certezza giuridica che possa essere strumento utile per investire in dispositivi nuovi e innovativi, oltre che per assicurare i consumatori danneggiati da quelli difettosi, compresi quelli ricondizionati, affinch possano ottenere un equo risarcimento. In secondo luogo, le istituzioni europee propongono di armonizzare in maniera mirata le norme nazionali in materia di responsabilit per l’intelligenza artificiale, semplificando alle vittime di danni il conseguimento di un risarcimento. Con le nuove norme vengono stabiliti, quindi, nuovi standard di protezione che garantiscono ai consumatori una tutela dai danni legati all’intelligenza artificiale come se fossero legati a qualsiasi altra cosa.
Tutela delle aziende
Oltre a tutelare i consumatori, un altro importante obiettivo quello di favorire i modelli di business di un’economia circolare: le regole saranno chiare ed eque anche per le aziende che modificano sostanzialmente i prodotti affrontando le vulnerabilit della sicurezza informatica. Il conseguente effetto che dispositivi come robot, droni o sistemi di smart home saranno resi protetti dagli aggiornamenti software e dalle implementazioni di intelligenza artificiale o servizi digitali. La Commissione intenzionata anche a rendere le condizioni adeguate anche tra produttori Ue e non Ue: in caso di clienti danneggiati da prodotti importati da paesi extra europei, sar possibile rivolgersi all’ente importante o a un rappresentante Ue per avere il risarcimento. Per il settore dell’intelligenza artificiale (IA), la Commissione propone regole uniformi per l’accesso alle informazioni e per la gestione dei reclami l di fuori del campo di applicazione della direttiva sulla responsabilit del prodotto, nei casi in cui il danno sia causato da un comportamento illecito. Questo significa garantire una copertura nell’ipotesi di violazione della privacy.
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