L’hub Fastweb a Bari, un modello possibile

Mezzogiorno, 1 ottobre 2019 – 09:20

Academy, nuove professioni e working smart nella sede pugliese della Telco

di Francesco Nicodemo

Di cosa parliamo quando parliamo di reskilling e upskilling? Sembrano due brutte parole, invece contengono più significati del semplice termine formazione. Significano infatti riconvertire le competenze professionali e abilitarle alla travolgente trasformazione digitale che interviene in quasi tutti i processi produttivi. Per questo il capitale umano soprattutto per le imprese ad alta innovazione diventa sempre più centrale nello sviluppo del business e dell’azienda stessa.

Fastweb, una delle Telco italiane più importanti, ha sviluppato dal 2016 la Fastweb Digital Academy, una scuola per le nuove professioni digitali. Nata a Milano con l’obiettivo di far incontrare i giovani, il mondo del lavoro e le competenze digitali, in tre anni, l’Academy ha rilasciato 3.355 certificati, formando 201 classi per 6.306 ore di lezione, non solo a Milano, ma anche a Bari, Palermo, Pescara e dal 21 ottobre partiranno corsi anche a Cosenza. L’Academy inoltre ha coinvolto, con workshop aperti al pubblico, oltre 1200 persone e 200 studenti delle scuole superiori attraverso il percorso dell’alternanza scuola-lavoro. Fastweb da tempo ha un interesse strategico nel Sud, per la precisione a Bari, Napoli, Palermo e Catania, dove è presente con i propri uffici. In particolare, a Bari è stata inaugurata la nuova sede nel 2017, che nei fatti è un hub tecnologico che accoglie 450 dipendenti. In quella sede fondamentale è la ridefinizione degli spazi di lavoro con il superamento del concetto di ufficio nella sua accezione classica.

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Ci sono spazi «open» creati per facilitare la collaborazione e lo scambio di idee tra colleghi, e aree silenziose dove potersi concentrare, le Quiet Room, salette panoramiche dotate di poltroncine per favorire il relax. Ad ogni piano sono presenti Focus Room adibite al lavoro individuale e in squadra. Selezionando figure professionali altamente qualificate, attraverso la rete di relazioni con il territorio e con le università, la sede sta diventando un hub tecnologico, in grado di internalizzare attività complesse, che prima erano esternalizzate. Ad esempio, grazie all’inserimento di 25 nuove figure professionali nell’ambito dell’ingegneria del software l’hub di Bari sarà in grado di validare il processo di sviluppo e di rilascio dei software in uso. Anche sul tema dello smart working la sede Fastweb di Bari ci racconta una storia interessante. In tutta Italia sono 1800 su 2500 le persone che lo utilizzano. Il primo progetto pilota di Fastweb sullo smart working è del 2015, l’idea è quella di puntare su flessibilità e autonomia per trovare un giusto equilibrio tra lavoro e vita privata e allo stesso tempo responsabilizzare maggiormente i dipendenti. Più che di smart working in Fastweb parlano di working smart, e con questo intendono dire che viene ridisegnato non solo il luogo di lavoro, come nella sede di Bari, ma anche il modo di lavorare grazie all’utilizzo delle nuove tecnologie come strumenti per migliorare la comunicazione e la vita in azienda.

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In poche parole il working smart in Fastweb significa assumersi la responsabilità di identificare, in maniera autonoma e flessibile, di volta in volta gli spazi e gli strumenti tecnologici più adeguati per svolgere le proprie attività lavorative, in ufficio così come anche da remoto. «Un vero e proprio cambio di paradigma culturale in cui crediamo profondamente per un nuovo modello di lavoro basato sulla fiducia verso i dipendenti e il senso di responsabilità per il raggiungimento degli obiettivi aziendali», spiega Matteo Melchiorri, Chief Human Capital Officer di Fastweb. A Bari attualmente un terzo del personale utilizza lo smart working. Un modello quindi che sta funzionando ed è la conferma, se anche ce ne fosse bisogno, che lo sviluppo sostenibile del sud passa necessariamente dall’attuazione di strumenti innovativi e dalla valorizzazione del capitale umano.

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1 ottobre 2019 | 09:20

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